淘太郎(タオタロウ)

中国輸入代行サイト「淘太郎」で商品がキャンセルされた場合の返金方法

タオタロウ-アイキャッチ

こんにちは!ゆーたろうです。

みなさん、輸入はやっていますか?

AmazonやYahooショッピングなどで国内で仕入れたものを売るのはおそらくほとんどの方が取り組まれたことがあるのではないでしょうか。

輸出も英語さえできれば、というかGoogle翻訳を使えば難なく行えるので、ハードルはそこまで高くないように感じます。

ですが、輸入となると一気にハードルが高くなる印象がありませんか?

かくいう私も、稼がなければ!!という背水の陣があったので取り組み始めましたが、やはりそれまではとてもハードルが高いものと勝手にイメージがありました。

今回は、そんな輸入のハードルを一気に下げてくれる「淘太郎」というサービスを使っていく中で直面した問題とその後を紹介していきます。

淘太郎とは!?

前書きでも書きましたが、「輸入」と聞くととてもハードルが高い印象がありますよね。

  • 本当に届くのだろうか?
  • 海外から購入するなんて、為替が分からない・・・
  • そもそもどうやって仕入れるの?

などなど、いろんな不安が交錯すると思います。

私もそうでしたが、こんな素晴らしいサイトがあることを初めて知りました。

それが「淘太郎」です!

タオタロウ-トップページ

淘太郎メインページ

「淘太郎」と書いて、「タオタロウ」と読みます。

英語だと「Yiwutaro」となってます。

このサービスの特徴

このサービスの特徴はこちらです!

  • Paypal経由で支払える
  • タオパオやアリババなどから、代理で購入してもらえる
  • 代行手数料が代行会社の中でも安い
  • 日本語が使える、わかるスタッフがいる
  • 商品の保管期間がない
  • 日本AmazonへのFBA発送が直接できる

など、ほかにもいくつかありますが、とても使いやすい輸入代行サービスと感じます。

私は現時点で使い始めて約ひと月ほど経ちましたが、とても丁寧な代理購入をしてくれているので、今のところ、特に不満はないですね。

今回直面した疑問点は、自動キャンセルされた場合はどうなるの!?

代理購入時の入力項目が足りなかったことにより、確認メッセージが来る

さて、そんな淘太郎ですが、ある注文エラーが発生しました。

それが、「代理購入をお願いしていた商品の色が、注文時に指定しておらず、しかも、淘太郎側からのメッセージに気づかず自動キャンセルとなっていた」です。

購入しようとしたものはこちらです。

アリババ-仕入れ商品-レディース_春_ツートン

カラーとサイズがありますね。

私は購入時点で、サイズは指定したのですが、カラーはしていなかったようです。

そうしたら、淘太郎側から連絡がありました。

タオタロウ-注文時エラー-カラー未設定

1番最初に、「カラーが未設定ですよ。選んでね」と来ましたが、GW中はまったくサイトを見ていなかったので連絡に気づかなかったのです。

連絡しなかったことで自動キャンセルされる

すると、10日後に「連絡ないからキャンセルするね」と来てました^^;

ほんと、お手数をおかけしました<(_ _)>

キャンセルされたならされたでこちらとしては、仕入れ商品がなくなっただけなのでそこまで深手ではないのですが、ここで一つ疑問が生まれました。

あれ・・・購入代金は没収されるの!?!?

そうです。やはりお金を使って仕入れた以上は、そのお金の行く先が気になります。

(というか本来ならそもそも仕入れ商品の動向を気にするべきですが^^;)

とはいってもキャンセルされた以上は、淘太郎側に行くのか、私に返ってくるのかのどちらかです。

そして「淘太郎 キャンセル 返金方法」などGoogleでいろいろ調べたところ、同業者に聞き、解決できました。

自動キャンセルでも手動キャンセルでも「×」ボタンを押せば返金される

ということでした。

さっそく「×」ボタンを押してみます。

「現在位置:マイタオタロウ > マイオーダー」ページに行きます。

マイオーダーページ はこちら(ログイン後アクセスしてください。)

場所は、以下の画像の赤い四角の部分です。

タオタロウ-削除前-オーダー画面

すると確認ウインドウが出てくるので「OK」を押すと、無事キャンセルされました!

タオタロウ-返金-OK

もちろん、返金もされたことを確認できました!!

安心です😌

キャンセルした商品はマイオーダー画面から削除される

「x」ボタンを押して削除した商品はオーダー画面に残ることもなく削除されます。

再度注文したい場合は、もう一度、代理購入検索欄からURLを貼り付けて購入する必要があるので、ご注意ください。

まとめ

要約

  • 淘太郎(タオタロウ)は個人が輸入を行う際に心強い味方になる
  • 淘太郎側からの連絡に返信しない場合は、約10日ほどで自動キャンセルとなる
  • 自動でも手動でも、キャンセルする場合はマイオーダー画面から「X」ボタンを押せばいい
  • キャンセル後に、すぐ返金される(サイトのチャージに反映される)

ということでした。

日本だけではなく世界的にもこれからますます国境を越えた輸出入ビジネスは盛り上がっていくのは明白なので、ぜひ、こういったエラーや問題点にめげずに、取り組んでいきましょう!